Ogólne Warunki Sprzedaży

I. Ustalenia ogólne

  1. Ogólne warunki sprzedaży (w skrócie: OWS) stanowią integralną część wszystkich ofert handlowych i usługowych składanych przez firmę HYDREM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Podstawie 28, 34-100 Wadowice – zwaną dalej „Wykonawcą”. OWS mają zastosowanie do wszystkich transakcji handlowych pomiędzy Wykonawcą a Klientem, rozumianym jako nabywca towarów i usług.
  2. Niniejsze warunki stosuje się do wszelkich wykonywanych usług oraz sprzedaży części, podzespołów lub urządzeń z zakresu hydrauliki siłowej.

II. Oferta

  1. Oferta przedstawiana jest Klientowi elektronicznie, telefonicznie lub osobiście po dokonaniu weryfikacji dostarczonych podzespołów hydrauliki siłowej.
  2. Oferta zawiera cenę usługi regeneracji lub wykonania, termin realizacji, formy płatności, warunki dostawy, a na życzenie Klienta szczegółowy zakres naprawy.
  3. Oferta nie obejmuje demontażu i montażu podzespołów z maszyny.
  4. Oferta nie obejmuje kosztów transportu, chyba że strony ustalą inaczej.
  5. Akceptacja warunków oferty następuje poprzez złożenie zamówienia elektronicznie, telefonicznie lub osobiście.
  6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z rozpoczęciem realizacji.
  7. W przypadku braku zgody na regenerację lub braku możliwości naprawy Klient zobowiązany jest do uiszczenia kosztów weryfikacji.
  8. W terminie do dwóch tygodni Klient zobowiązany jest do odebrania swojej własności; w przeciwnym wypadku naliczona zostanie opłata za bezumowne przechowywanie.
  9. Wszelkie dokumenty ofertowe i projektowe stanowią własność intelektualną Wykonawcy i bez jego pisemnej zgody nie mogą być powielane ani udostępniane osobom trzecim.

III. Naprawa podzespołów hydraulicznych

  1. Naprawa podzespołów hydraulicznych może być częściowa lub całkowita.
  2. Zakres naprawy w trakcie realizacji usługi może ulec zmianie w stosunku do oferty pierwotnej. Informacje o zmianach i wzroście kosztów przekazywane są Klientowi drogą elektroniczną lub telefoniczną.
  3. Podzespoły po naprawie przechodzą test na stanowisku diagnostycznym.
  4. Podzespoły po naprawie są wstępnie wyregulowane i mogą wymagać dodatkowej regulacji na maszynie – po stronie Klienta.

IV. Cena i warunki płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT (23%).
  2. Formy płatności: przedpłata na podstawie faktury pro forma lub gotówka zgodnie z obowiązującymi limitami. Płatność przelewem ustalana jest indywidualnie.
  3. W razie niedotrzymania terminów płatności naliczane będą odsetki ustawowe, w tym odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych.
  4. Materiały i podzespoły używane do naprawy pozostają własnością Wykonawcy do czasu uregulowania należności.
  5. W przypadku zaległości płatniczych Wykonawca wstrzyma wydanie podzespołu.

V. Termin realizacji

  1. Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych.
  2. Termin realizacji określony jest w ofercie i liczony od dnia przyjęcia zlecenia.
  3. Z przyczyn niezależnych od Wykonawcy termin realizacji może ulec wydłużeniu.
  4. W przypadku przedłużenia terminu realizacji Wykonawca nie ponosi kosztów przestoju maszyn.

VI. Gwarancja

  1. Okres gwarancji wynosi 6 miesięcy od daty dostawy podzespołu.
  2. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia podzespołu niezwłocznie po jego otrzymaniu.
  3. Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie w ciągu 5 dni roboczych. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni roboczych.
  4. Gwarancja nie obejmuje modyfikacji dokonanych przez Klienta lub osoby trzecie.
  5. Gwarancja nie obejmuje wad wynikających m.in. z niewłaściwej eksploatacji, montażu, przekroczenia parametrów technicznych lub zanieczyszczeń układu hydraulicznego.
  6. Podzespoły są znakowane – usunięcie oznaczeń skutkuje utratą gwarancji.
  7. HYDREM nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści i przestoje maszyn.
  8. Strony wyłączają stosowanie rękojmi za wady.

VII. Właściwość sądu i prawo

Do rozstrzygania wszelkich sporów właściwy jest sąd właściwości ogólnej Wykonawcy.

VIII. Postanowienia końcowe

Wykonawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Data ostatniej aktualizacji: 11.08.2021